Derrière chaque linge de lit luxueux de Christian Fischbacher se cachent des années d'expertise et une profonde passion pour les textiles de haute qualité. Benedikt Schweighart, notre acheteur en chef, apporte de nombreuses années d'expérience dans l'industrie textile et est responsable de l'approvisionnement des matières les plus nobles pour nos collections. Dans cette interview, il donne un aperçu du monde des achats textiles mondiaux, évoque les défis d'un approvisionnement durable et explique ce que signifie pour lui le luxe dans l'univers du linge de lit. Une conversation sur la qualité, la responsabilité et l'art de trouver les meilleurs partenaires commerciaux.
Quelle importance accordez-vous aux relations à long terme avec les fournisseurs et les tisserands, et comment les entretenez-vous ?
Dès l'établissement d'une relation fournisseur, l'aspect de la durabilité est mis au premier plan. L'objectif est toujours que Christian Fischbacher en tant que client d'une part et le fournisseur d'autre part en profitent mutuellement. Nous avons besoin de sécurité en matière de fiabilité, de planifiabilité et de prévisibilité de la part des fournisseurs, tout comme chaque fournisseur attend ces facteurs de la part de ses clients pour pouvoir gérer son activité de manière efficace et réussie.
Christian Fischbacher a des exigences élevées en matière de qualité de produit, d'innovation, de durabilité, de fiabilité et d'orientation vers les solutions – autant de facteurs qui ne peuvent de toute façon être mis en œuvre qu'à long terme et auxquels le fournisseur ne répondra que si la pérennité de la relation est un objectif d'entreprise central. J'essaie toujours de communiquer directement avec les fournisseurs, de façonner activement la collaboration, de convenir conjointement de solutions, d'élaborer des exigences et des normes et, si nécessaire, de trouver des compromis mutuels.
Une évaluation objective et régulière de la performance du fournisseur constitue également une base utile pour des coopérations durables et stables. Christian Fischbacher poursuit ces objectifs non seulement pour les matériaux stratégiques, mais aussi pour les consommables et les biens d'équipement.
Cependant, des relations à long terme avec les fournisseurs ne signifient pas pour autant que nous ne suivons pas les évolutions du marché, ou que nous ne le faisons que dans une moindre mesure. Même si les conditions du marché évoluent constamment et nécessitent parfois de repenser nos partenariats commerciaux existants, nous aspirons toujours à des relations d'affaires à long terme, car nous sommes convaincus que la confiance et la fiabilité font toute la différence, en particulier dans les périodes difficiles.
Y a-t-il un site de production ou un fabricant avec lequel vous aimez particulièrement collaborer, et qu'est-ce qui rend cette relation si particulière ?
Mes décisions et mes actions ne sont pas non plus totalement exemptes de préférences personnelles. Oui, il y a des régions et des producteurs avec lesquels j'aime beaucoup travailler et que je privilégie. Notre région d'approvisionnement principale est concentrée sur l'Europe, non seulement parce que nous veillons à de courts délais de livraison et à des temps de réaction rapides, mais aussi parce que j'estime que l'espace européen et limitrophe continue de penser et de travailler dans une culture très textile, agit de manière très innovante, réagit rapidement aux changements du marché et que l'aspect qualitatif est toujours au premier plan.
Cela vaut bien sûr aussi pour les fabricants de textiles individuels. Je préfère naturellement collaborer avec des entreprises dont l'esprit textile est perceptible, qui développent et fabriquent des textiles avec enthousiasme et passion, plutôt qu'avec celles où c'est moins le cas ou pas du tout, qui agissent de manière anonyme et ont peu de lien avec le produit. Je reste convaincu qu'en raison de ces caractéristiques, l'industrie textile et de l'habillement en Europe a sa raison d'être et trouve des opportunités pour continuer à exercer ses activités avec succès pendant longtemps.
Quels défis les achats mondiaux comportent-ils aujourd'hui ?
Tout d'abord, indépendamment du degré de globalisation, les achats sont toujours confrontés à des défis. Ce sont précisément eux qui rendent les activités, les déroulements et les processus véritablement passionnants et qui motivent à travailler dans les achats.
Je souhaite souligner certains défis des achats mondiaux, sans les évaluer selon leur impact, leur importance ou leur fréquence :
- Complexité de la chaîne de valeur textile : Les différents composants d'une pièce préfabriquée sont fabriqués dans diverses régions du monde et doivent être disponibles en temps voulu et en fonction des besoins pour la fabrication finale.
- Situation géopolitique : Celle-ci s'est malheureusement dégradée ces dernières années et influence négativement des facteurs tels que la sécurité, la planifiabilité, la prévisibilité et la fiabilité.
- Opportunités ↔ Risques : L'approvisionnement mondial multiplie les possibilités en matière de choix des fournisseurs et des produits. Dans le même temps, les exigences en matière de circulation de l'information et de communication augmentent, la transparence du marché tend à diminuer et l'on est confronté à des risques économiques plus élevés.
- Changement climatique : Cela a des répercussions sur les rendements des récoltes de coton et sur les méthodes de production, et rend les marchés encore plus volatils et imprévisibles.
- Numérisation Si elle permet certes de rendre un grand nombre de processus plus transparents, plus simples et plus efficaces, elle déclenche également des changements à un rythme accéléré, auxquels il n'est pas possible de réagir avec la rapidité nécessaire.
- Réglementations nationales, administratives et supranationales : Celles-ci sont certes pour la plupart nécessaires, mais elles accroissent en même temps la complexité des processus, nuisent à la transparence et alourdissent le fonctionnement des organisations et des systèmes.
- Diversité et pluralité : Ceux-ci ont un impact très positif sur le développement de produits et la créativité, mais doivent également être menés de manière organisée et axée sur des objectifs.
Comment gérez-vous les compromis – ou n'y en a-t-il tout simplement pas dans votre travail ?
Dans le monde des affaires, il est sans doute impossible de s'en sortir sans faire de compromis. Dans le secteur textile aussi, et peut-être même surtout là, les compromis sont malheureusement – ou heureusement – monnaie courante. En raison de la complexité des structures, des organisations et des processus, ainsi que des longues chaînes de valeur impliquant un grand nombre d'acteurs, il est tout simplement impossible que toutes les étapes soient coordonnées de manière à ce que tout se déroule comme prévu.
Il peut toujours y avoir des divergences, des désaccords et des problèmes qu’il convient d’éliminer en faisant preuve d’esprit de compromis et en élaborant une solution optimale pour toutes les parties concernées. Pour moi, trouver un compromis signifie „ donner et recevoir ", procéder à des ajustements fins et faire preuve d'improvisation – toujours dans le but d'aboutir à la meilleure situation possible pour toutes les parties concernées.
Que signifie pour vous personnellement le „ luxe " dans le monde du linge de lit ?
„J'associe généralement le " luxe „ à " l'extraordinaire „, " l'opulence au sens positif „, " l'exclusivité „ et " l'individualité „. Dans le monde des textiles et du linge de lit, d'autres facteurs tels que " la longévité et la durabilité „, " un langage de design artistique „, " des matériaux nobles et de haute qualité „ et " le savoir-faire artisanal » contribuent certainement à l'exigence de luxe.
Pour moi, les produits et services de luxe ne sont pas banalisés, ils ne se soumettent ni aux tendances de la mode ni au style de vie. Derrière eux se trouvent des personnes et des organisations qui se sont consacrées à une idée et qui la poursuivent et la réalisent de manière constante, rigoureuse et ciblée. Les textiles et l'habillement, et plus particulièrement les textiles de maison, sont prédestinés à posséder une multitude de facteurs qui correspondent à l'idée du luxe.
Étant en contact avec des textiles 24 heures sur 24, mes exigences à leur égard sont très élevées et je souhaite pouvoir vivre cette exigence au quotidien. Chez Christian Fischbacher, j'ai en plus la possibilité, grâce à mon activité, de contribuer activement à l'idée du luxe de la marque et du produit. Il en résulte ainsi pour moi, également d'un point de vue professionnel, une symbiose unique.